“eSIMの発行（お持ちのeSIM機種で利用する）”を実施，＠ドコモショップ（ドコモオンラインショップではなく）。

ドコモオンラインショップではなくドコモショップで，
“eSIMの発行（お持ちのeSIM機種で利用する）”をしました。

①　2021年9月8日（水）遂にドコモeSIMもiPhone・iPadに対応！

• 　提供はドコモオンラインショップ又はahamoサイトにて。
• 　eSIMは、“遠隔で加入者情報（プロファイル）を書き込みできるスマートフォンなどに内蔵されたSIM”です。（ドコモサイトより説明引用）

②　2021年10月25日（月）午後１時から復旧時期未定で，「eSIMの発行（お持ちのeSIM機種で利用する）」が申込不可に。

• 　以下の案内のとおり（ドコモオンラインショップ）

③　システムメンテナンス中は，ドコモショップでお手続きをお願いされたが。。。

• 　以下の案内のとおり（ドコモオンラインショップ）

④　ドコモショップに実際に行くと，「ドコモショップではdtabとキッズケータイしか対応していない」と案内され。。。

• 　dtabとキッズケータイしか対応していないのは2021年9月8日（水）より前の話では？
• 　ホームページをみても，基本的にはWEB申込みが原則であることが読み取れ，双方，戸惑い。
• 　「提供はドコモオンラインショップ又はahamoサイトにて。」が原則だから，そりゃそうだよな。とも思うものの。。。
• 　ドコモオンラインショップからの誘導であるのだから，”システム上で書き込み作業がドコモショップで出来さえすれば”対応出来るはずであると，丁寧に説得を試みる。

⑤　結果的には，iPhoneのEID番号をシステム上で手入力で書き込んでもらうことで，ショップでの対応は完了。

• 　EID番号は32桁の番号です。
• 　もちろん，無料で対応してもらいました。ドコモオンラインショップからの誘導なので。
• 　ホームページ下部「ドコモショップ・コールセンターでお手続きされる場合には手数料（2,200円（税込））が必要になる場合があります。」の逆「必要にならない場合」を適用して，処理してもらいました。

⑥　発行が完了したら，利用開始手続き。無事，設定完了。

• 　利用開始方法については，「以下のページをご確認ください。商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き）>」とのこと。
• 　リンク先「eSIM申込み」→「eSIMの発行」STEP2の「QRコードを読み取れない場合の手動設定方法（STEP2-1，STEP2-2）」を実施。
• 　「アドレスをコピーする」を押して取得後、「モバイル通信プランを追加」→「詳細情報を手動で入力」とタップし、「アクティベーションコードを入力」の画面で「SM-DP+アドレス」にコピーしたコードを貼り付けて入力。

（補足）

⑦　ドコモでeSIMというと「ドコモeSIM（nanoSIM型）」と「eSIM（内蔵型）」の２種があり，ドコモショップ店員は前者を連想してしまったようで，「nanoSIM型（eSIM）しか発行できません！」と「（eSIMではなく）nanoSIMでは困る！」の連続でした。 nanoSIM型のeSIMがあるとは知りませんでした。

• ショップ店員が「内蔵型のSIM」の存在を知らず（最後に”初めて知りました”と謝罪を受けました。），
• 一方の私は「ドコモのnanoSIM型のeSIM」の存在を知らず。「eSIMは、遠隔で加入者情報（プロファイル）を書き込みできるスマートフォンなどに内蔵されたSIMです。」とあったので，nanoSIMタイプのeSIMがあるとはなかなか気がつきませんでした。
• 話がなかなかかみ合わず，認識の相違点がそのことであることにも双方なかなか気がつけず，苦労しました。